恒信榜样|齐心救助晕倒老人,平凡举动温暖人心

一个人可以走得很快

一群人可以走得很远

这就是,团队的力量

在创造卓越的路上

总有无数恒信人在努力奔跑


专注品质,匠心筑家

一切美好的成就都始于恒心,成于实干

恒信榜样力量

在奋斗的路上,永不停歇

在专业的路上,上下求索

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“刘经理,小区里有老人晕倒了,您快过来看看吧。”

10月9日晚21时53分,已经下班回家的阳光新城物业经理刘阳突然接到秩序主管商怀前的求助电话。此时,刘阳刚刚哄睡4岁的女儿。因为爱人还在加班,家中只有她跟女儿。接到商怀前电话,刘阳顾不上多想,挂掉电话立刻穿上衣服,把正在熟睡的女儿锁在家中便赶往事发现场。

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原来,当晚已经下班的商怀前因为放心不下手中工作,又像往常一样在小区里巡逻。当他巡查到阳光新城北区40号楼北侧时,突然发现在路边一位晕倒在地的老人。

商怀前立马上前去查看老人情况,发现老人已经是面色发白、意识模糊,处于昏迷状态,情况十分危急。随即,商怀前启动突发事件应急处置预案,先拨打120急救电话,并向物业经理刘阳汇报了发生的情况,也便有了开头的一幕。

医护人员赶到后,刘阳和商怀前配合医务人员抬上病床送往急诊室抢救。他们的善举为抢救老人生命争取了宝贵时间。在送往医院的途中,刘阳联系到了突发状况晕倒在路边的老人家属。

到达坊子区人民医院后,先救人要紧。刘阳和商怀前协助老人办理挂号、住院手续,并陪同检查。当晚10时30分左右,老人家属赶到医院。见到老人的家属后,他们与老人的家属沟通了解老人的情况。此时,医院急诊科大夫也对老人的情况做出了诊断——脑出血。

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经了解,发生意外的老人是阳光新城57号楼的一位租户,已经70多岁,平日里喜欢在小区内遛弯,为人热情,与小区内的物业工作人员也都比较熟悉。以前老人出现过脑出血的情况,做过手术。如今再次出现脑出血的情况,若不是发现及时,后果将不堪设想。

见到老人家属已赶到,老人也已入院,刘阳和商怀前把老人的住院事情交待后,便悄悄离开了医院。彼时,已是深夜十一点多。提及自己救助老人的初衷,商怀前说,当时自己并没有想太多,只是想着先救人要紧。虽然从网上也看到过一些救人反被讹的报道,但他还是相信世上还是好人多,每个人的家里也都有老人,咱能帮一把就帮一把。

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商怀前补充道,业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入,只要他们给予业主真诚的帮助,信任和支持也会相应而来。也正是这份信任给了他们“胆量”,去扶起路边晕倒的老人。

据了解,自2019年12月份来到恒信物业阳光新城项目,商怀前在秩序主管的岗位上已经工作将近两年时间。在平凡的工作岗位上,他一直兢兢业业,十分认真,经常无偿加班。“值夜班的老大哥,年龄大了一点,而我离家近,平时下班之后就去协助一下他们的工作,大家的初衷都是一致的,都是为了把阳光新城的物管工作做好。”商怀前说。

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救助被卡车撞的业主、垫付开锁费用、三天三夜防汛情……这一幕幕都留下了商怀前心系业主的情怀和勤奋工作的身影。阳光新城物业经理助理郎常州说,商怀前在阳光新城工作将近两年的时间里,与工作团队以及业主们关系都处的很好,得到了阳光新城业主以及物管同事们的赞赏与认可。

一个优秀员工的一言一行,体现出的是整个团队的奋斗状态。商怀前奋进工作的状态,只是阳光新城物业团队的一个小小缩影。在日常工作中,阳光新城的物业团队,牢牢坚守公司使命,在工作中尽职尽责,始终坚持“让百分之百的客户满意,让客户百分之百的满意”的服务理念,在物业服务岗位上用心做好每一件事,用行动来诠释勇于担当的“恒信八德”精神。